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Controle de reservas

Controle de reserva de lotes e unidades, com prazo automático

Sem regra, um corretor pode reservar lotes por tempo indeterminado — por engano ou para “guardar” imóveis na própria carteira — travando a venda para toda a equipe. O controle de tempo elimina isso sem ninguém precisar cobrar ou acompanhar.

Como funciona
1 pedido

Sem duplicidade

O corretor só pode ter um pedido por imóvel. Enviou, o botão de reserva some para aquele imóvel.

20 min

Prazo da Central

A Central tem 20 minutos para aprovar ou recusar. Sem resposta, o pedido vence sozinho e o imóvel segue livre para todos.

2 horas

Prazo para fechar

Aprovada a reserva, o corretor tem 2 horas para juntar documentos e concluir, com contador regressivo na tela.

24 horas

Bloqueio

Não concluiu? O imóvel volta a Disponível automaticamente e aquele corretor fica 24 h sem poder reservá-lo — a Central pode liberar antes.

O que você ganha

Como isso ajuda a operação

Regra igual para todos

Os mesmos prazos para todos os corretores, aplicados pelo próprio sistema.

Estoque que reflete a realidade

Lotes e unidades não ficam presos sem venda: o que vence volta a Disponível sozinho.

Sem disputa e sem retrabalho

Ninguém precisa cobrar prazo, liberar imóvel na mão ou discutir quem reservou primeiro.

Tudo registrado

Cada pedido, vencimento e bloqueio fica na auditoria, com quem, quando e o quê.

Também faz parte

Controle na mão da Central

  • Quadro “Corretores bloqueados” na Central, com botão para liberar quando fizer sentido
  • Faixa amarela com a contagem do prazo da Central e faixa verde com o tempo restante da reserva
  • Indicações de venda continuam permitidas durante o bloqueio
  • Prazos configuráveis por empreendimento, conforme a política da empresa
Reserva ativa: faixa verde com o tempo restante para juntar documentos e concluir
Reserva ativa, com contador
Prazo vencido: faixa vermelha informando o bloqueio de reserva neste imóvel até uma data e hora
Prazo vencido: bloqueio de 24 h
Dúvidas frequentes

Perguntas sobre controle de reservas

Os prazos podem ser alterados?

Sim. Os tempos de 20 minutos, 2 horas e 24 horas são o padrão sugerido; são parâmetros configuráveis por empreendimento, conforme a política da empresa.

O que acontece quando as 2 horas vencem?

O imóvel volta automaticamente a Disponível, o corretor fica 24 horas sem poder reservá-lo e o fato fica registrado na auditoria. A Central pode liberar o bloqueio antes.

O corretor bloqueado ainda pode indicar uma venda?

Sim. As indicações de venda seguem permitidas durante o bloqueio.

Como o sistema evita reservas duplicadas?

O corretor só pode ter um pedido por imóvel. Depois de enviar, o botão de reserva some para aquele imóvel.

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